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La nueva modalidad de sospecha de robo de ENVíA
Envía recibe los paquetes para ser distribuidos a sus destinatarios y cuando hacen la entrega, solo entregan el formulario para que sea firmado por quien recibe
MIRADA GLOBALDENUNCIA CIUDADANA
Denuncia ciudadana
Envía recibe los paquetes para ser distribuidos a sus destinatarios y cuando hacen la entrega, solo entregan el formulario para que sea firmado por quien recibe, sin importar que llegue a las manos del destinatario, se sospecha de hurto de paquetes que deberían de entregar con la disculpa que como lo firmo cualquiera entonces según ellos, fue entregado, pero no existe la entrega de nada solo de un papel, nunca entregan ningún paquete con ningún envío esta es LA NUEVA MODALIDAD DE SOSPECHA DE HURTO DE ENVÍA. El ejemplo más claro es el envío #LP00549879831346. Este paquete tiene un peso de 1 kilo y solo entregaron un papel con la información de entrega, pero nunca entregaron ningún paquete.
Se hizo el respectivo reclamo telefónicamente y el señor Sebastian Moreno sede Fusagasugá quien contesto con evasivas y total desfachatez sobre el caso mas el reclamo por correo electrónico y lo único que responden es que no tienen tiempo de hacer nada y la supuesta respuesta del (administradorpqr2@enviacolvanes.com.co) de una señora ISABEL CASTILBLANCO quien dice que no sabe cuándo pueden responder, estos empleados hacen honor al dueño de Envía el señor Henry Cubides su propietario quien parece que no le importa el servicio al cliente, sino solo llenarse los bolsillos, porque que más se puede pensar de los que no solucionan y se hacen los locos y todos sabemos que es el dueño del cartel quien tienen que responder.
Envía recibe los paquetes para ser distribuidos a sus destinatarios y cuando hacen la entrega, solo entregan el formulario para que sea firmado por quien recibe, sin importar que llegue a las manos del destinatario, se sospecha de hurto de paquetes que deberían de entregar con la disculpa que como lo firmo cualquiera entonces según ellos, fue entregado, pero no existe la entrega de nada solo de un papel, nunca entregan ningún paquete con ningún envío esta es LA NUEVA MODALIDAD DE SOSPECHA DE HURTO DE ENVÍA. El ejemplo más claro es el envío #LP00549879831346. Este paquete tiene un peso de 1 kilo y solo entregaron un papel con la información de entrega, pero nunca entregaron ningún paquete.
Se hizo el respectivo reclamo telefónicamente y el señor Sebastian Moreno sede Fusagasugá quien contesto con evasivas y total desfachatez sobre el caso mas el reclamo por correo electrónico y lo único que responden es que no tienen tiempo de hacer nada y la supuesta respuesta del (administradorpqr2@enviacolvanes.com.co) de una señora ISABEL CASTILBLANCO quien dice que no sabe cuándo pueden responder, estos empleados hacen honor al dueño de Envía el señor Henry Cubides su propietario quien parece que no le importa el servicio al cliente, sino solo llenarse los bolsillos, porque que más se puede pensar de los que no solucionan y se hacen los locos y todos sabemos que es el dueño del cartel quien tienen que responder.
Hugo Fernando Magaña dice:
Hice la compra de un equipo electrónico en Aliexpress, acá debía entregarlo “Envía”, vivo en un condominio con portería 24 horas, todos los días y esta empresita de pícaros decía en el rastreo, “dirección errónea”, llamé y nunca contestaron, un mensaje grabado decía “los compradores de Aliexpress, pronto solucionaremos los inconvenientes. El cartero de Envía que entregaba allá en un carro de la empresa, me dijo que le entregara el número de guía y mi num. cel., se los di y nunca hizo nada, o sea que además di información personal.
Total, se me robaron mi equipo electrónico y Aliexpress no me devolvió mi plata porque el paquete había llegado acá y según ellos, nadie lo reclamó. Son unas ratas disfrazadas de empresa. No culpo a Aliexpress, se lo robaron en Envía. Voy a pedir sanción económica a la superintendencia y a hacer la queja a la división comercial de la embajada en Bogotá, ellos pueden perder mas de lo que me robaron.
Hector dice:
Malisimo esa empresa es muy mediocre
Opiniones
Lucas dice:
La mayoría de las veces su escusa es que no encontraron la dirección
CAROL PERSAUD dice:
Mi madre hizo un envío desde Estados Unidos de una caja de 57 libras y estas ratas le dejaron la caja vacía, dejaron una solo prenda de ropita usada para cubrir el hueco de la caja, se llevaron perfumes, ropa de bebe, ropa de adulto. Zapatos, utensilios de cocina, y maquillaje. Se va a denunciar !
Elsy Torrado dice:
Cómo es posible que esta empresa tenga personas que parecen ladrones en todos los puntos de envío o recepción de mercancía. Envié una caja el día 17 de enero de 2025 y no me dan información sobre lo que hicieron con mi paquete. Me han enviado puros informes falsos que cambian constantemente en los rastreos, desde colocar puntos anteriores de mi negocio, decir que por tener muchos envíos no se ha entregado, hasta afirmar que fueron a entregar y que estaba cerrado.
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CHALET se publicó el día 20 de julio a las 10:53 del © 2026.
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